Shipping policy

POLITICA DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES

No somos responsables de las entregas de envío que puedan verse afectadas por la aduana, los sucesos naturales, las transferencias de USPS al transportista local en su país o las huelgas o demoras del transporte aéreo y terrestre una vez que el paquete haya salido de los Estados Unidos.

Los pedidos se pueden rastrear en: https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm El tiempo de procesamiento para pedidos es de 3-5 días hábiles. Después de eso, el tiempo de entrega dentro de los Estados Unidos es de 3 a 6 días y de 10 a 15 días hábiles a nivel internacional.

No somos responsables del paquete que sale de nuestras instalaciones, es responsabilidad de la compañía de envío entregarle su producto. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Todas las ventas son finales, no aceptamos devoluciones, cambios, créditos de la tienda o reembolsos. Si un producto está dañado (daño de fabricación), asumiremos la responsabilidad y lo reemplazaremos una vez que se proporcione evidencia del producto dañado y el artículo se nos devuelva (no somos responsables de los gastos de envío).

No podemos reemplazar o intercambiar artículos usados. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar. Si la dirección de envío proporcionada es incorrecta y el paquete se devuelve a nuestro almacén, usted es responsable de la tarifa de envío adicional para que podamos enviarlo nuevamente.

*LOS COSTOS DE ENVÍO NO SON REEMBOLSABLES* Si está enviando un artículo de más de $ 75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

NO SOMOS RESPONSABLES SI PROPORCIONA UNA DIRECCIÓN ERRÓNEA. El cliente deberá costear los costos de envío a la nueva dirección correcta. 

 No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto. Para devolver su producto, debe enviarlo a: P.O. Box 7500 PMB 123 Cayey P.R. 00737.

 

INFORMACIÓN DEL PAGO

En el improbable caso de que un producto llegue no como se describe, solo enviaremos reemplazos para productos dañados / faltantes dentro de los 10 días posteriores a la recepción del paquete.